W przypadku gdy korzystamy z usług lekarzy prywatnie, a nie na fundusz zdrowia to obsługa pacjenta znacząco różni się od tego, co możemy obserwować na przykład w szpitalach. Po pierwsze pacjenci mogą zostać przyjęci do lekarza w zasadzie od razu bez konieczności oczekiwania w długich kolejkach. Dzięki temu można o wiele szybciej poradzić sobie z różnego rodzaju schorzeniami. Jak wiadomo im szybciej podejmie się leczenie tym lepiej. Nie oznacza to jednak, że w przypadku publicznych zakładów opieki zdrowotnej zawsze pojawiają się trudności związane z nazbyt długim oczekiwaniem. Wszystko zależy tutaj od tego do jakiego rodzaju specjalisty chcemy się udać. W przypadku niektórych specjalistów czas oczekiwania na zabieg czy na wizytę liczyć można obecnie nie w tygodniach a nawet w miesiącach. Powoduje to niejednokrotnie, że pacjenci rezygnują z publicznej opieki zdrowotnej i decydują się na to, aby skorzystać z prywatnych gabinetów lekarskich. Zazwyczaj też w prywatne kliniki dysponują o wiele nowocześniejszym sprzętem niż publiczne przychodnie. Oczywiście też pacjent jest w takich klinikach traktowany zdecydowanie lepiej. W przypadku publicznych zakładów pacjenci niejednokrotnie skarżą się na przedmiotowe traktowanie.